MP3가 전원이 꺼지지 않길래 리셋버튼을 눌렀는데 그 뒤부터 mp3의 화면이 완전 먹통이 되었습니다.

1.전원을켜면 화면이 나오지 않고 터치스크린을 조작하면 버튼에서 불빛은 나옵니다

2.컴퓨터에 연결해봐도 뜨지 않습니다.

위와 같은 문제점이 발생하였는데 A/S가능 한가요?

그리고 mp3노래 파일들은 잘 있는건지 궁금합니다.